很多朋友在贷款购车时可能会被告知需要交纳续保押金，其金额一般在1000-3000元之间。如果发生续保押金不退还的情况，一定要立即致电12315进行投诉，不能让自己吃哑巴亏。
另一方面，我们再来看看租车押金不退还的问题。当租客面临租车押金不退还的情况时，可以采取法律手段来维护自己的权益。首先要判断押金是否达到了构成诈骗罪的立案标准，一般为3000元以上。如果押金达到了立案标准，还需要考虑押金不退还的具体原因。
如果租车平台或租车公司在合同中设置了陷阱，诱骗租客签署合同，或者无故拒绝退还押金，这种情况可能构成诈骗罪。然而，如果押金不退还是因为租客违反了合同规定、未处理事故、车辆未修好或产生了违章等问题，那么责任则在租客一方，此时拒绝退还押金是合理的。
当遇到租车押金不退还的情况时，租客可以采取以下步骤进行投诉。
1、收集与租车相关的所有文件，如合同、发票等，这些文件将成为起诉的重要证据。
2、可以拨打消费者投诉举报专线电话（12315）寻求相关机构的帮助，如工商部门或消费者协会。
这些机构在维护消费者权益方面具有一定的调解作用，投诉结果往往取决于合同的平等性和租客是否履行了合同。如果通过投诉无法解决问题，租客可以选择向人民法院起诉。在起诉过程中，租客需要准备充足的证据，并详细陈述合同和交易情况，以证明自己的权益受到损害。